Закупки крупной телекоммуникационной компании - это цепочка процессов от планирования потребности и проведения тендера до проверки качества оборудования и его доставки. В «Казахтелекоме» всю систему постепенно переводят на цифровые инструменты: внедряют маркировку товаров, тестируют применение искусственного интеллекта и участвуют в пилотном проекте по оплате закупок цифровым тенге. О том, как организовано снабжение компании, какие требования предъявляют к поставщикам и какую роль в закупках будут играть новые технологии, мы поговорили с руководителем «Дирекции «Телеком Комплект» (ДТК) Сарсекеевым Муратом Тлеубаевичем. Компания является филиалом АО «Казахтелеком» и занимается его материально-техническим обеспечением. - Мурат Тлеубаевич, в последние годы происходит перестройка многих бизнес-процессов. Какие кардинальные изменения произошли в процессе закупок? - За последние годы процесс закупок в ДТК значительно изменился: усилилась автоматизация и цифровизация закупочных процедур, повысилась конкурентность закупок за счет расширения применения конкурентных способов и сокращения закупок из одного источника, ужесточились требования к поставщикам и контроль качества закупаемой продукции, усилилось внимание к отечественным производителям и импортозамещению, а также стал более системным контроль исполнения договоров, сроков поставки и прозрачности закупочного процесса. - Давайте рассмотрим процесс на конкретном примере. Предположим, «Казахтелеком» планирует закупить партию оборудования - пусть это будут оптический кабель, базовые станции или серверы. Какие шаги проходят до того, как техника окажется у инженеров на объекте? - Это регламентированная и поэтапная цепочка. Начинается все с планирования потребности, далее формирование заявки на закуп и проведение тендерных процедур. После выбора поставщика и заключения договора товар направляется на центральный склад, где поэтапно проводится его приём. Комиссионно проходит наружный осмотр поступившего товара, только после заключения специалистов товар принимается на склад и распределяется по регионам для дальнейшей установки. - То есть выбор поставщика – это небольшая часть единой технологической цепи. В чем роль Дирекции «Телеком Комплект»? - Роль Дирекции «Телеком Комплект» (ДТК) заключается в организации и проведении закупочных процедур, выборе поставщиков, заключении договоров на поставку товаров для нужд АО «Казахтелеком», а также в обеспечении логистического сопровождения поставок и организации складского учёта. - Если говорить о качестве поставляемого оборудования, на каком этапе необходимо выявить несоответствия? Как устроена система контроля? - Несоответствия выявляются на начальном этапе при поставке товара на склад. Проводится наружный осмотр поступившего товара и входной контроль, отбираются образцы для испытания кабельно-проводниковой продукции в собственной лаборатории. Если при осмотре обнаружены дефекты или несоответствия, товар возвращается поставщику для замены. - Отвечают ли этим требованиям казахстанские производители? - Да, требованиям соответствуют. - А как будет работать новый КПД 2026 года по стимуляции отечественного производства? - В рамках нового КПД на 2026 год установлен показатель «Доля закупок товаров отечественных товаропроизводителей». Для его достижения проводятся встречи с отечественными производителями и круглые столы, направленные на расширение закупок продукции ОТП и развитие офтейк-контрактов. Данные меры позволят увеличить долю отечественных товаров и обеспечить устойчивый спрос на продукцию местного производства. - Внедряете ли ИИ в процесс отбора поставщиком? Какие задачи вы можете доверить нейросетям? - Да, подразделением нашего филиала разработан и внедрён инструмент на основе искусственного интеллекта, который помогает проводить маркетинговый анализ на начальном этапе закупочной процедуры. Он позволяет оперативно сравнивать цены, сроки и условия поставки, а также другие параметры предложений, готовить проект маркетингового анализа и выявлять возможные расхождения. Использование инструмента сокращает объём рутинной работы, экономит время специалистов и помогает более объективно определять рыночную стоимость товаров, работ и услуг. При этом важно подчеркнуть: ИИ не принимает решение о выборе потенциального поставщика. Он является помощником, который берёт на себя рутинную работу, а окончательное решение всегда остаётся за ответственными сотрудниками и принимается по установленным правилам. - То есть сегодня можно в режиме реального времени отследить путь конкретной единицы оборудования? Какие еще появились возможности с цифровизацией? - «Казахтелеком» внедрил проект по маркировке товара. Перед поставкой на склад каждая единица товара маркируется отдельным кодом и вносится в электронную систему. Далее при каждом перемещении товара данный код сканируется и в системе отражается где и на каком складе, в каком городе находится определённый товар. - Масштабные технологические проекты требуют нестандартных логистических решений. Один из интересных кейсов ДТК - организация полного логистического цикла поставок по проекту Amazon из Вьетнама в Казахстан. С какими главными вызовами при международной доставке сложной техники вам пришлось столкнуться и как удалось их решить? - В практике у Общества такой проект впервые, касательно полного логистического цикла. В данный момент идут переговоры и документальная подготовка. Поскольку проект реализуется впервые, этап документальной подготовки и переговоров является очень важным процессом в данной цепочке. Поставка ожидается в следующем году. - Из нашей беседы следует, что эффективные закупки - это баланс между качеством, скоростью и экономией. Как в эту цепочку встраивается цифровой тенге? Какие он задачи поможет решить и почему «Казахтелеком» принял решение участвовать в пилотном проекте закупок с оплатой в цифровой валюте? - Для АО «Казахтелеком» участие в пилоте - это возможность на практике проверить, как цифровой тенге работает в закупочном процессе, оценить его влияние на скорость и прозрачность оплаты, а также подготовиться к дальнейшей цифровизации финансовых и закупочных процессов. Если закупочная модель отвечает за что, у кого и на каких условиях закупаем, то цифровой тенге добавляет к этой цепочке более прозрачный и контролируемый механизм того, как осуществляется оплата. - Что происходит с невостребованными запасами? Каким образом они перераспределяются? - Невостребованные запасы перераспределяются между дивизионами. При долговременном хранении и отсутствии потребности в Обществе (моральное устаревание, модернизация производства, переход на новые стандарты) они могут быть реализованы на внешнем рынке. - Подводя итог, что вы можете назвать хорошим или отличным результатом работы логистико-закупочной системы? - Прозрачность и цифровизация закупочной и логистической деятельности. Проводится автоматизация практически всех внутренних процессов в филиале, что в свою очередь говорит о переходе логистико-закупочной системы на качественно новый уровень, где решения принимаются на основе данных, а не интуиции, так же позволяя увеличивать скорость внутреннего перераспределения товаров, потока и сокращение операционных процессов. - Спасибо за беседу!