Как сообщает издание TechCrunch, OpenAI представила своего нового персонального помощника под названием dots, который работает в фоновом режиме, даже когда пользователь не обращается к нему. Этот продукт был представлен на дне разработчиков в конце сентября и стал ответом на вопрос о том, как люди будут использовать модели глубокого обучения. Стартап Instinct стал популярным, а Meta активно продвигает своего помощника Muse. OpenAI не осталась в стороне и выпустила dots, который доступен в приложениях ChatGPT для подписчиков Pro и выше, с тарифами, начинающимися от 100 долларов в месяц. Александр Эмбирикос, руководитель команды по разработке продуктов OpenAI, на конференции TechCrunch Disrupt объяснил, откуда возник продукт, начиная с вопроса, почему многие компании используют милые маскоты в качестве аватаров для своих технологий. Эмбирикос отметил, что происходит своего рода конвергентная эволюция в разработке ИИ-помощников, и если рассматривать их как единое целое, это становится интуитивно понятным. Помощник dots подключается к календарю, электронной почте и другим инструментам, пытаясь помочь пользователю в работе. Эмбирикос подчеркнул, что многие функции dots можно было бы выполнить с помощью приложения OpenAI Codex, но это требует больше усилий. Он вспомнил, как его жена начала оставлять компьютер включенным всю ночь, чтобы помощник мог продолжать работать. Эмбирикос добавил, что важно сделать продукт интуитивно понятным и полезным, что зависит не только от технологий, но и от того, как это воспринимает пользователь. Путь от чат-бота к инструменту программирования и затем к персональному помощнику заключался в переработке функциональности моделей компании в более доступный формат. Даже название dots является игрой слов, которая призвана создать ощущение, что продукт может стать повсеместным. Идея постоянного помощника заключается в том, что ему не нужно постоянное побуждение к действию. Для OpenAI это означает большее использование токенов, а для пользователей — более проактивного помощника. В ходе тестирования способность помощника предугадывать действия была заметна и полезна, хотя не всегда срабатывала вовремя. Эмбирикос поделился примером, когда помощник сообщил о конфликте в расписании всего за три минуты до события. Он ожидает, что со временем точность улучшится, но проактивный подход является ключевым для продукта. Существует напряжение между необходимостью личной информации для полезности ИИ и тем, сколько данных пользователь готов предоставить компании. Muse подвергался критике за создание профилей пользователей, которые могут быть использованы для рекламы. Эмбирикос подтвердил, что dots также собирает данные, используя механизм, который они называют проактивным исследованием, чтобы предложить пользователю более полезные решения. OpenAI заявляет, что у помощника dots есть такие же настройки конфиденциальности, как и у ChatGPT. Пользователи могут отключить обучение модели и контролировать доступ к ресурсам на своем компьютере. Однако эти настройки не всегда являются подробными, и приложение может быть настойчивым в своих запросах. Другой важный вопрос заключается в том, могут ли ИИ-агенты масштабироваться. Эмбирикос считает, что пользователи не всегда хотят взаимодействовать с агентами и предпочитают общение с людьми. Он также отметил, что OpenAI работает над тем, чтобы интегрировать помощника с платежными системами, но это вызовет дополнительные опасения у пользователей. Материал подготовлен нейросетью на основе оригинальной публикации. ИИ может ошибаться в деталях (цифры, имена, даты, цитаты) — для важной информации сверяйтесь с первоисточником.